1、在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。行程中景点参观时间均为参考时间，听从团上导游安排，如时间未达到不作投诉处理，如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排，将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任。
2、入住酒店需要登记，请成人（16 周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同标准，每间 100-300 元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。
3、西安大部分酒店无法提供三人间或加床，如遇自然单人住一间房，须补付房差。
4、西安旅游团队及会议较多，旅游车常常入不敷出，旺季时会出现“套车”，如遇交通拥堵，则容易出现游客等车的情况；餐厅也存在排队等候用餐的现象，请您给予理解和配合，耐心等待，谢谢！
5、游客的投诉诉求，以在西安当地游客自行填写的《服务质量调查表》为主要受理和解决争议依据。若游客未在此调查表上反映质量问题，在西安旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，将视同游客满意，返程后提起诉求理由将不予受理，旅行社不承担任何赔偿责任。
6、因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用，因此而产生的其他费用及安全等问题由客人自行承担。
7、因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、自然灾害等）。
8、请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生损失，旅行社不承担赔偿责任。
9、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，如游客擅自行动而产生的后果，旅行社不承担责任。
10、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。
11、报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号；以便工作人员及时联系。
12、出发时须随身携带有效身份证件，如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘坐火车、入住酒店等损失，游客须自行承担责任。
13、雨季天气时请注意各景区的路况。餐厅用餐及酒店沐浴时，请注意地面，小心滑倒！
14、65 岁以上老人不满月满日的，所有门票不免票。1.2 米以下小孩，只含西安当地车费、半餐、保险，不含动车票、门票、房费等！
15、行程所列酒店为标间含双早，不占床不含早餐！
16、行程中赠送的景点、大礼包等，如无法游览、提供、不退任何费用！接送机，接送高铁、火车为我公司赠送服务内容，未产生不做任何退费。
17、请游客在当地购物时慎重考虑、把握好质量与价格，建议在当地购物时索要发票!
18、陕西景区多为国家 5A 级无烟无噪音景区，为更加深入的了解秦唐文化，建议租用无线蓝牙耳机，既尊重景规规定做文明旅游人，又紧跟导游步伐聆听历史的变革不虚此行！
19、本文档中所展示的图片，仅作为视觉上美观考虑，行程所参观景点以行程安排所列为准，我社保留对图片的解释权！
安全出游声明书
本人自愿报名参加西安 3 日游。旅行社己详细告知此次前往西安旅游的旅途风险，并已作特别提示。
本人已知晓：
1、本次旅游行程安排紧凑，乘车时间长，行程中可能途经高山、高原和低谷地区，会出现身体不适或应激反应；
2、行程安排有可能早出晚归，各地水土以及饮食上存在的差异；
3、乘坐公共交通工具，如火车、动车、高铁、飞机、 轮船、汽车、景区交通、景区索道等均需上下楼梯，存在一定的危险性。
