温馨提醒
1.行程中的时间安排仅供参考，具体时间安排和游览顺序可能按实际路况及景区政策稍作调整。
2.出行期间，请随身携带本人有效身份证原件（出行前请务必检查自己证件的有效期），未满 16 周岁者请携带户口本原件。超过 16 岁的游客若没有办理身份证，请在户籍所在地派出所开具相关身份证明。
3.提前或延住客人入住酒店时，酒店会收取一定押金（按照酒店不同标准，每人 100-300 元不等），需要游客在酒店前台自行支付。若有损坏酒店物品、丢失房卡等，需自行赔偿酒店损失。
4.如遇国家政策性调整门票价格、交通价格、住宿价格等，则按调整后的价格结算。
5.当发生不可抗力因素（如下雨、下雪、修路、台风、地震、暴风雨/雪、罢工等；包括航班调整、延误、取消）导致游客滞留或变更行程而产生的额外费用由游客自行承担，旅行社仅配合协助安排，增加的食宿费用由旅游者承担（山西现付）。
6.参团要求：根据《旅游法》规定，60 周岁以上老年人参团需与旅行社签订《安全责任书》，70 周岁以上另需提供《健康证明》，75 岁以上还需成年家属陪同；80 周岁以上人群、心脏病、癫痫/小儿麻痹症，及有听力视力障碍者、身体残疾行动不便者、有精神疾病无行为控制能力者及孕妇，恕不能参团，望请谅解。
7.行程中赠送的项目或免费景点，如因政策原因未能参加，不退还任何费用。
8.游客来山西游览期间，全程请自觉佩戴口罩。
9.离团退费事宜：擅自离团：未提前与旅行社协商一致并签字认可，视为本旅游合同（包括所含服务项目及保险责任）的自动终止，未产生的项目不退。
协商离团：提前与旅行社协商一致并签字认可，视为本旅游合同（包括所含服务项目及保险责任）的自动终止，未产生的门票可退，中午 12：00 前签字认可房费可退，其余项目不退。
10.超时赔付：行程中突发车辆故障属不可抗力，一般不予赔付，如由此影响行程或造成旅游者损失的，双方友好协商。一般赔付标准：超出 1 小时以上的部分，按每小时 10 元/人的标准赔付；堵车或其他游客原因造成时间耽搁的不在赔付范围。关于超载：依据《道路旅客运输规定》的有关规定，怀抱婴儿也算占座，不得超载，如因游客擅自携带儿童，造成超载责任游客自负。
注意事项：
1.山西为大陆性季风气候，早晚温差较大，空气较为干燥，请提醒来访客人多喝水多食水果。
2.山西本地饮食习惯以面食为主。山西菜的基本风味以咸香为主，甜酸为辅，菜肴可分为南、北、中三派。南路以运城、临汾地区为主，菜品以海味为最，口味偏清淡。北路以大同、五台山为代表，菜肴讲究重油重色。中路菜以太原为主，兼收南北之长，选料精细，切配考究，山西菜具有酥烂、香嫩、重色、重味的特点。
3.山西饮水碱性较大，请适量食用山西特产老陈醋，不仅可中和水内碱质，还可增强体质，预防感冒，更有美容的奇特疗效。
4.出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。
5.山西是中华文明的发祥地之一，有着深厚的历史文化底蕴，敬请各位游客入乡随俗，遵从各地风俗。
6.山西地上古建筑及珍贵文物众多，敬请游客爱护古建，珍惜文物。
7.山西景区之间的时间较长，请大家做好准备。
8.山西旅游开发较晚，各项基础设施及接待条件比发达地区还有差距。
9.酒店大堂、房间、洗手间及餐厅多为光滑地面，行走时请注意脚下，避免摔倒。
10.酒店退房时间为中午的 12：00，晚班机的客人可把行李寄存在酒店后自由活动或自补房差开钟点房休息。
11.行程中所含早餐均为住宿酒店提供，包含在房费中，不用不退。
12.在不减少景点数量及游览时间的前提下，旅行社可与游客友好协商，根据实际情况调整游览顺序。
13.行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的，为抵达景区大门始至离开景区大门止；原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情况（如堵车、下雨、下雪、修路或意外等）特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。
14.行程结束后自由活动期间，请注意自身人身财产安全，切记单独行动，不要盲目听信的士车司机的话。在此期间经游客主动要求或经协商一致，签署补充协议，我社可安排其他另付费特色体验项目。
15.由于有关环保法律和政策要求，自由活动期间旅游大巴停运，期间可能不会开放车内空调。
16.旅程结束时，请认真如实地填写旅行社提供的《游客意见反馈表》，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据！恕不受理客人因虚填意见单而产生的后续争议和投诉，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决，返程后我社将不接受投诉，请谅解，谢谢！
